Gizlilik Politikası

EFSANEO olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Tarafımıza ilettiğiniz ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgileri; siparişlerinizi işleme almak, teslimat süreçlerini yürütmek, müşteri desteği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Mağazamızın performansını geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu veriler, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için değerlendirilmektedir.

Kişisel verileriniz, siparişlerinizin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu durumlarda kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları ve ilgili resmî kurumlarla paylaşılabilir. Bunun dışında bilgileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması veya haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. EFSANEO, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.